Sua empresa já pode contar com a mais completa solução para CallCenter em nuvem. A Mundivoip apresenta o mais completo sistema para gerenciamento e monitoramento de callcenters, para que você possa erenciar as chamadas em tempo real, tendo uma visão ampla da sua operação.
O Software de Monitoramento de filas possui as seguintes características:
- Distribuição: por fila, por mês, por semana, por dia, por semana dia , por hora, por URL, e um relatório detalhado.
- Chamadas atendidas: por fila, por tempo de espera, por agente, por causa de desconexão, por duração, as chamadas transferidas e um detalhado relatório
- Atendidas e não atendidas de Nível de Serviço Relatórios
- Chamadas não atendidas: por fila, por causa de desconexão, por URL e um relatório detalhado
- Agente Disponibilidade, Sessões e Pausa Durações, chamada Disposições, e um relatório detalhado parou e relatório de sessão e muito mais!
Gateway SMS - Dispare SMS para seus clientes
Voip empresarial - As melhores tarifas
Click2Call - Receba ligações pelo site
Chat ao vivo - Aumente a satisfação do cliente
Torpedo de voz - Fácil, rápido e de baixo custo
CNPJ: 31.268.262/0001-65
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